Privacybeleid

1. Inleiding

olive-neutron ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

2. Gegevens die we verzamelen

2.1 Gegevens die u ons verstrekt

We verzamelen gegevens die u direct aan ons verstrekt, waaronder:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres)
• Informatie die u verstrekt in formulieren op onze website
• Communicatie met ons (e-mails, telefoongesprekken)
• Informatie over uw interesse in onze diensten

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch:

• Technische informatie (IP-adres, browsertype, apparaattype)
• Gebruiksinformatie (bezochte pagina's, klikgedrag, tijd op de site)
• Cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons Cookiebeleid)

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren en te verbeteren
• Om te reageren op uw vragen en verzoeken
• Om u informatie te sturen over onze diensten (met uw toestemming)
• Om onze website te analyseren en te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Om fraude te voorkomen en de veiligheid te waarborgen

4. Juridische basis voor verwerking

We verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Toestemming: U heeft toestemming gegeven voor specifieke verwerkingsdoeleinden
• Contract: Verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van een contract met u
• Gerechtvaardigd belang: We hebben een gerechtvaardigd belang bij het verwerken van uw gegevens
• Wettelijke verplichting: We moeten voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Delen van gegevens

We delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:

• Met dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren (bijv. hosting providers)
• Wanneer we wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen
• Met uw uitdrukkelijke toestemming

We verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn van gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn is afhankelijk van:

• De aard van de gegevens
• De diensten die u gebruikt
• Wettelijke verplichtingen

Als u niet langer klant bent, bewaren we uw gegevens maximaal 7 jaar voor boekhoudkundige doeleinden, tenzij een langere bewaarplicht wettelijk verplicht is.

7. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op toegang: U kunt vragen welke gegevens we van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt vragen om uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt vragen om beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

8. Beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Deze maatregelen omvatten:

• Versleuteling van gegevens tijdens verzending en opslag
• Toegangscontroles en authenticatie
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Training van medewerkers over gegevensbescherming

9. Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als we gegevens buiten de EER overdragen, zorgen we voor passende waarborgen conform de AVG.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe "laatste update" datum. We raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe we uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

olive-neutron
Avenue Louise 287
1050 Brussel
België
E-mail: [email protected]

12. Klachten

Als u niet tevreden bent over hoe we met uw gegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: [email protected]